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電子商務(wù)-B2C,我心中的殘念
作者:佚名 日期:2001-4-29 字體:[大] [中] [小]
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電子商務(wù)。 模式1的賺錢(qián)方法2,就是現(xiàn)在我們掛在嘴邊的電子商務(wù)。我的思路在順著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)隨實(shí)踐和時(shí)間的推移時(shí)所變化的主體在潮流著。 現(xiàn)在,我們要在網(wǎng)絡(luò)上做生意,賺錢(qián)。在這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)第一個(gè)轉(zhuǎn)向。既然做生意,那么和生意無(wú)關(guān)的部分可以節(jié)省地拋棄。搜索、新聞、社區(qū)之類的比例淡化了。 從Amazon開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)商店出現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)在最大的是,或者據(jù)說(shuō)是,8848。一個(gè)以抄襲Amazon為主(可能8848不會(huì)承認(rèn))的中國(guó)電商先鋒,然后,不少人繼續(xù)抄襲。而且,有**家又出現(xiàn)了,用了兩個(gè)字母,四種組合(可能將來(lái)會(huì)擴(kuò)張)來(lái)描述這樣的生意。 我現(xiàn)在要知道這類生意如何賺錢(qián)。這是一個(gè)很瑣碎的問(wèn)題,非常瑣碎到幾乎不耐煩,但是,為了賺錢(qián),我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。 問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)要賣適合網(wǎng)絡(luò)賣的東西。這是大家的共識(shí)。但什么是網(wǎng)絡(luò)適合賣的東西?大家沒(méi)有共識(shí)。似乎潮流是:我在賣的東西當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)適合買的東西。非常自信的態(tài)度。 這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)有主見(jiàn),唯一的方法就是看別人買什么,然后,準(zhǔn)備不要?jiǎng)e人買不火的商品,不要很多人在買的商品,剩下的看看有沒(méi)有資格買。就是這樣。 研究如下:正確與否請(qǐng)大家評(píng)議,然后可能撿幾樣確信能買的開(kāi)店。
1、書(shū)。或者說(shuō):b2c模式的標(biāo)志性商品,吉祥物。 肯定的觀點(diǎn)是:就算能賣,也不賣書(shū)了。 主要原因是:競(jìng)爭(zhēng)太激烈。個(gè)人估計(jì),北京的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店快比真書(shū)店要多了。 但,想想可以怎么賣總可以。至少當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品類來(lái)想想(包括cd,計(jì)算機(jī)配件、通訊電器這樣的東西,都是那種適合郵寄,不是很急的商品)。
書(shū)(或者雜志、報(bào)紙)是這樣一種東西:有人把他知道的事情(并不一定確信)寫(xiě)下來(lái),然后用先進(jìn)的印刷術(shù)印在紙上,然后流通。我們付出錢(qián),得到有用的知識(shí)或者沒(méi)什么用的知識(shí);谌祟惡闷娴谋拘,書(shū)的市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在,這是一個(gè)很好的市場(chǎng)。 問(wèn)題是:一直不理解,為什么要很麻煩地到網(wǎng)絡(luò)上去下蛋、付賬、然后等待郵遞員走過(guò)漫長(zhǎng)的道路把書(shū)送到手中。結(jié)果可能是書(shū)破了,或者給錯(cuò)了。除了極小銷量的絕本、古舊書(shū)之外,其他的書(shū)真的值得這樣找到嗎? 這是我理解的中國(guó)電子商務(wù)誤入歧途的論據(jù)之一,愚昧地把傳統(tǒng)的生意生硬地搬到網(wǎng)絡(luò)上。除了在中間硬塞一個(gè)網(wǎng)站,同時(shí)給自己惹一大堆物流配送和資金支付的麻煩之外,還令自己完全變成了一個(gè)孤獨(dú)地投資建設(shè)所謂電子商務(wù)基礎(chǔ)的烈士。而建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)本來(lái)應(yīng)該是全社會(huì)、整個(gè)市場(chǎng)基于利益的驅(qū)動(dòng)而建設(shè)的。 在我不懂互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,想當(dāng)然以為網(wǎng)絡(luò)的書(shū)應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)包,而不是一本真正的書(shū)。因?yàn)椋遣攀钦嬲男律狻?到底為什么,大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店要現(xiàn)在這樣做,而不是想的那樣做?到底那樣做更合適,而且可以賺錢(qián)? 解決d版、購(gòu)買電子版權(quán)比弄那么多人去踩單車送貨、甚至弄一群倉(cāng)庫(kù),那個(gè)更省錢(qián),或者那種更賺錢(qián)? 至于那些無(wú)法數(shù)碼化的東西,現(xiàn)在有通過(guò)電子買賣的必要和利潤(rùn)的可能嗎?這個(gè)問(wèn)題和“恐龍能生活在現(xiàn)在嗎?”一樣。個(gè)人的感覺(jué)。 當(dāng)有人說(shuō):“是我們今天的努力換來(lái)了未來(lái)進(jìn)行全面的電子商務(wù)的可能!钡臅r(shí)候,我總覺(jué)得這是別有用心的商人,因?yàn)樗恼f(shuō)話的主題不是做生意賺錢(qián),而是說(shuō)慈善或者犧牲。這是不合邏輯和身份的說(shuō)話。 我并不否認(rèn)先驅(qū)喚醒民眾的積極意義,但是,我相信先驅(qū)必須為此付出代價(jià),而且,犧牲從來(lái)不是商業(yè)的主流思想。 但是,應(yīng)該等待還是不等待?反正,如果我遇到這樣的處境要做出決策,絕對(duì)等待。因?yàn)椋詈?jiǎn)單有力的理由是,不要虧本。 但,我也朦朧地體會(huì)到了什么是能買的。就是那些人們?cè)谧约喝粘?赡艿姆秶鷥?nèi)很難買到又有需求欲望的東西。這當(dāng)然不是說(shuō)淫穢類或者其他違法的暴利商品。 譬如說(shuō):在沈從文的家鄉(xiāng)你當(dāng)然不可能在柜臺(tái)上找到一只康斯坦丁表,可能到州府也找不到。 問(wèn)題是,到底是什么東西、在什么地方、有多少人想買而買不到,現(xiàn)在他有辦法上網(wǎng)、在網(wǎng)上付錢(qián)、相信你不是詐騙、而且確定中間不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)、而且你恰好有、而且國(guó)家不阻止你買賣這種商品…… 這樣的包含無(wú)數(shù)先決條件的生意如何做?個(gè)人以為,大家只可能都抱著碰巧的態(tài)度去開(kāi)展電子商務(wù)。至少,很多事實(shí)如此。 我想問(wèn):難道先驅(qū)和探索者注定是由命不由人的宿命安排成敗嗎?那電子商務(wù)豈不是傻子的游戲。
于是,從大的范圍來(lái)說(shuō),b2c據(jù)說(shuō)要完蛋了。這可不是個(gè)喜訊。 問(wèn)題是:我又發(fā)現(xiàn)了其實(shí)還是有些東西是可以買賣的。那些可以數(shù)字化的東西應(yīng)該可以買得很好。譬如知識(shí),也就是大家常說(shuō)的網(wǎng)上教育,或者專業(yè)的知識(shí),譬如法律vs律師,財(cái)務(wù)vs會(huì)計(jì),聊天vs精神病大夫,行業(yè)信息vs肩客。 網(wǎng)絡(luò)可以很好地買賣這樣一種商品:“我知道的”,或者是,“你不知道的”。
現(xiàn)在,讓我們看看這樣的東西的市場(chǎng)有多大。 在網(wǎng)絡(luò)商人的故事里,常常是這樣描繪市場(chǎng)的:中國(guó)有……人口,有……。大家對(duì)著中國(guó)地圖,大手一揮。一個(gè)超級(jí)大市場(chǎng)就出來(lái)了。 而事實(shí)是,中國(guó)全部的890萬(wàn)網(wǎng)民就算全部真實(shí)也不過(guò)一個(gè)廣州那么多的人,雖然在近幾年估計(jì)網(wǎng)絡(luò)人口可能超過(guò)北京或者上海。但,估計(jì)超過(guò)四川省人口的那一天,也許需要5-10年,當(dāng)然這個(gè)是不確定的。也就是說(shuō),中期來(lái)說(shuō),我們最大的生意盤(pán)子就是發(fā)展到一個(gè)省那么大。做進(jìn)出口生意的除外。從目前來(lái)講,廣州這么一個(gè)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)城市也絕對(duì)無(wú)法養(yǎng)活將近4萬(wàn)家如此奢侈的公司,光是電話費(fèi)就超過(guò)兩萬(wàn)。(一條共享十兆的網(wǎng)線)。
就算上面那種數(shù)字化的東西可以體現(xiàn)互連經(jīng)濟(jì)的一切低成本、高效率的特性,在這樣一個(gè)市場(chǎng)基數(shù)上,很難想象如下的事實(shí):譬如所有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生超過(guò)了實(shí)際的學(xué)生。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)的教室可以無(wú)限大,老師可以盡量少。 但,需要教育的人口當(dāng)然會(huì)把真正的上學(xué)當(dāng)成第一消費(fèi),特例可能產(chǎn)生,譬如清華的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生將來(lái)可能超過(guò)了實(shí)際的學(xué)生。但,肯定這樣的老牌不是普遍的例子。 這么說(shuō),不是否定商務(wù)賺錢(qián)的個(gè)別可能性,而是結(jié)論出在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)絡(luò)的各種商務(wù),即便是所謂的asp,也不可能超越傳統(tǒng)商務(wù)的生意規(guī)模和利潤(rùn)。
到這里,又一個(gè)經(jīng)濟(jì)理論出現(xiàn)了:第一理論。第一贏得一切。 問(wèn)題是:商業(yè)如果成了一將功成百骨枯的游戲,那豈不是比資本主義的最高階段還要不公平而且滋生腐朽和獨(dú)裁嗎? 從宏觀環(huán)境來(lái)說(shuō),得出了一個(gè)令人沮喪的結(jié)論。 一個(gè)很貼身的例子是:論壇里常有幾位逛逛網(wǎng)站的宣傳者,鼓吹一種全國(guó)連鎖的網(wǎng)絡(luò)生意模式。但是,這樣的公司本可以真正嘗試一下,弄一間在全國(guó)都能賣花的網(wǎng)絡(luò)商店,甚至可以網(wǎng)上網(wǎng)下、網(wǎng)絡(luò)電話一起做。能成功嗎? 確信他們根本不會(huì)想做這樣的瑣碎生意?因?yàn)椴毁嶅X(qián),而且勞神,而且可能貼本。 以上,就是b2c在我心目中的面目。
我不是高手,我只是愛(ài)好網(wǎng)絡(luò)生活,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我生活的一部分,沒(méi)有雨幽婷,我的網(wǎng)絡(luò)生活是難以想象的孤單和寂寞,什么也不能使我失去他,我愛(ài)他。IT是我的家,我永遠(yuǎn)不會(huì)離開(kāi)我的IT評(píng)論